Стертая шкала это брак. Сама недавно меняла клиенту. Причем поменяли не только саму эту колбу,а полностью новый дали. Я когда первый раз знакомилась с посудой туперваре,а это было в далеком 1999 году,даже тогда консультант говорила,что если у вас сотрется хоть одна циферка на шейкере вы можете обменять на новый. Это действует,по-моему у вас просто самоуправство менеджера.Не хотят этим заниматься.