Марьяна, а у тебя сохранился договор и чеки? Позвони в городскую справочную и спроси номер телефона отдела по защите прав потребителей. Потом звонишь в этот отдел и они тебе расскажут как и что в этой ситуации предпринять. У нас в Одессе помогают, лично обращалась, проблема была решена за пару дней. Думаю, что и в Ивано-Франковске тоже есть такая служба. Главное - настойчивость и уверенность в своей правоте, а ты права на все 100%. В твоем случае нарушена герметизация стеклопакета+ должен стоять 2-х камерный, а стоит однокамерный пакет. Кстати, почитай внимательно договор чего они там наобещали, может еще найдешь нарушения! Удачи!
