Потому что она не знает английского, как и я! А надо ж объяснить, наверное, что оно не подошло, что хочет деньги свои обратно... ну и отправить куда надобно! А надобно никуда иначе как в Барнсли!
Вот почему я не люблю покупать одежду через интернет...