SOS! Растения погибают!

Всем цветоводам доброго дня!!!!
Очень нужен совет!!! Приобрела кипарис, такая милая пушистая елочка... и вот теперь он засыхает, цвет сделался блеклым, заденишь, веточки сыпятся... можно ли спасти? или уже не будет меня он радовать?