ksysha22
1. Попробуйте позвонить на горячую линию или рег менеджеру, если изделие есть счет был оплачен во время вам обязаны отгрузить эти изделия, так как они есть сейчас в каталоге и соответственно на складе компании.
2. У нас если складывается такая ситуация форс мажорная как исключение я думаю могут вернуть деньги ну или в крайнем случае вы можете на эту сумму выбрать другие изделия, которые вам необходимы. Но мне кажется надо почитать законодательство и дистрибьютор все таки должен вернуть деньги или найти эти изделия в другом центре, сейчас это не проблема.