Если все письма (от разных отправителей) идут в спам, то проверьте раздел "Правила фильтрации":
https://e.mail.ru/settings/filters
Вероятно, там есть фильтр, который перемещает все приходящие письма в папку Спам.
Удалите или отключите этот фильтр.
Если Вы самостоятельно не создавали такой фильтр, то также проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль в ящике.