Cалфетки. Обмен.

Девочки, я сейчас на почте с женщинами поругалась,ненавижу ругаться,но тут они меня просто из себя вывели!!!
Все время отправляла себе салфетки заказными спокойно, а тут она мне говорит,что это вложение,это,мол,бандероль. Я говорю--это же бумага,понимаете? обычная бумага, а она начальницу свою позвала и та давай со мной на повышенных тонах разговаривать,глазищи выпучила и кричит-я из-за вас не собираюсь выговор получать и премии лишаться.... это,мло, никакое не письмо,это предметы. Я говорю-вот только что девушка отправляла огромную контрольную работу,это же письмо?да! а мои салфетки весом 19 гр ,значит,бандероль? Поехала я в соседне отделение и мне спокойно все отправили, да еще дали их уставные документы прочитать, в которых черным по белому написано----бандеролью считаются вложения след видов: газетная,журнальная продукция весом больше 100гр, и иные предметы!!!
По их логике это что же, у нас и открытка получается бандероль?
А может я на салфетках письма пишу?! хочу и пишу!!!
Прям зла не хватает,простите ,девочки.)))
завтра пойду-таки с заведующей отношения выяснять!!!