ТёТа

Татьяна
53 года
Москва
Настя, моя знакомая зарегистрировалась, получила письмо на электронную почту, прошла по ссылке, активировала, но не может зайти на свою страничку. Написано, что неправильное/неактивное имя пользователя или неверный пароль, хотя все набирает правильно. Подскажи, пожалуйста, как быть в данной ситуации.