Я учусь на втором высшем на юриста. Конкретно ничего не могу сказать.
Но, если будете покупать за свой счет, обязательно сохраните чек, рецепт и др. документы об этом - чтобы потом постараться вернуть уплаченные деньги.
Можно обратиться письменно к тому, кто должен выдавать это лекарство: если через заявление, то обязательно узнайте регистрационый номер заявления; если через письмо - то письмо с уведомлением. Тем самым, Вы получите от них письменный ответ (возможно сразу же после письма появится лекарство). Также этот письменный ответ может пригодиться в дальнейшем.
В этом письме объясните ситуацию и задайте все необходимые вопросы (почемы не выдают лекарства? когда начнут выдавать? кто и когда компенсирует, если покупаете за свой счет? и т. д.)
Если не действует, или можно сразу написать письмо в Администрацию Президента, МИнздрав и др. с таким же вопросами и текстом письма; пригласить ТВ и т. д.
Желаю Вам, чтобы ситуация поскорее разрешилась.