Наталья ! боритесь. Под лежачий камень вода не течет.
У меня была ситуация похожая. Дочери после болезни нужно лечение в санатории на море. И желательно в летний период. Ходила ходила ,просила просила , нет и все. Написала письмо президенту. Через месяц позвонили на выбор предложили несколько вариантов и даже проезд бесплатный до санатория.