Tupperware

Аня Владимировна писал(а):

Интересный штрих к портрету человека, который, скорее всего, просто знает свои права и уважает себя... Если у консультанта наберется штуки 4 облупленных миксера и парочка емкостей для смешивания (с которых тоже облазит краска)....вряд ли он останется рад перспективе найти покупателей на эти "сокровища"еще раз без комиссионных,а потом опять...учитывая,что бракованную партию посуды никто не изымает из продажи и обменивают опять на изделия такого же качества... Может, конечно, у бесправных дистрибьютеров нет полномочий просто вернуть партию брака всю целиком? Недавно стала свидетелем обмена Ультраплюс...пристроить такую вещь без комиссионных будет, пожалуй, досадней...

Аня, я конечно опять наступаю на одни и те же грабли, отвечая тебе... Но все-таки решусь возразить.

Я не хотела об этом писать - ситуации бывают разные. Но это чисто мое ИМХО. В самом возникновении такой ситуации, когда клиентка хочет вернуть деньги за ВСЮ купленную посуду, есть немалая вина консультанта. Когда человек, забирающий у тебя посуду радуется как ребенок, когда говорит искреннее СПАСИБО, вряд ли такая ситуация возникнет. Потому что человек купил то, что ему ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно, а не что-то, что ему втюхали. Тогда и небольшой брак в виде облезающей шкалы только лишь немного расстроит, но не подтолкнет к подобным скандалам. Я бы не отказалась от Квика даже если бы он рассыпался у меня в руках. Меняла бы столько раз, сколько это нужно.
Есть люди, которые пользуются и без шкалы... даже менять не пытаются Поэтому не надо про 4 миксера.

Меняют на брак такой же только временно! Пока не завезут новую качественную партию. Неужели это не очевидно? Конечно есть недостатки у компании, но не НАСТОЛЬКО. Не надо так уж сгущать краски ради красного словца! Ты сама не продаешь посуду! Не надо предполагать и думать за тех, кто продает.

Чувствую, что после такого моего сообщения завтра позвонит моя любимая клиентка и потребует вернуть деньги за всю посуду, что покупала у меня 3 года! ))