Правила пользования, особенности и нюансы изделий Tupperware

Сидик писал(а):

слышу от своих немецких коллег

то-то я смотрю, что Вы в каком-то нереальном мире живёте! Так, на всякий случай: мы- в России. У нас своё отношение к покупателю и к человеку в целом. Претензии-то Вы собираетесь предъявлять российскому тапперу.
И, кстати, если Вы въедете в дерево, никакой Мерседес Ваши претензии не примет. Если только Вы не докажете, что была неисправность рулевого или тормозной. Далее считаю дискуссию бессмысленной. Если Вам удасться обменять испорченную Вами вещь, призывая

Сидик писал(а):

не портить репутацию фирмы

, флаг Вам в руки, не забудьте рассказать о чудестном преображении отношения к клиенту в России.