| Emeralda писал(а): |
Девочки, я тут пребываю в тихом шоке!!!!
Пришла поменять одно изделие таперовское, а меня дистрибьютор в сторону отвела и говорит, ну по "ооочень большому секрету " , что все изделия по СП, РУ и РП идут с незначительными дефектами, которые не влияют на функциональность изделий...и обмену не подлежат. |
Согласна с теми, кто пишет, что всё это выдумки конкретного Дистрибьютора! У нас в РП, РХ и пр. бывают изделия и каталожные и те, что остались на складе в незначительном количестве и т.д. Гарантия как раз и распространяется на заводской брак, который выявлен сразу или в процессе эксплуатации. С царапинами я могу взять себе, но не Клиенту, именно поэтому смотреть изделие надо СРАЗУ возле склада и менять тут же. Если это какой-то скрытый брак он легко меняется и позже. А дистрибьютор подобными высказываниями дискридитирует и Компанию и себя. Возникает подозрение, что нам "сливают" некондицию. Но это не так. Серьезная Компания не будет так "подставляться".