Прокопович Татьяна
41 год
Belarus
| Gveret писал(а): |
Приезжала на две недели в Минск и сразу была ошарашена
таким обслуживанием |
Я живу в Минске, но с хамством и грубостью продавцов, слава Богу, редко сталкиваюсь. Люблю гиперы и магазины самообслуживания, у тебя сколько угодно времени, чтобы все взять в руки, почитать, рассмотреть и принять решение о покупке.
| Sanchita писал(а): |
| грамотный продавец\консультант должен знать, где проходит грань в соотношении "игнорирование - хорошее обслуживание - навязчивость"... |
Точно. Будь я хозяином магазина, отправила бы своих сотрудников на соответствующие курсы. И проводила бы контрольные закупки у них с помощью своих друзей и знакомых, чтобы проверить, насколько мои продавцы вежливы, тактичны и обходительны с покупателями.