Ненависть продавцов.

Nut писал(а):

"Я покупатель, я всегда права, а ты, тупое быдло, пока стоишь с другой стороны прилавка, не смей ничего говорить в ответ".

я работаю не в сфере торговли, но с людьми - тоже всего понаслушаешься. У нас был классный тренинг. Как, например, откзать человеку без слова "нет" или, например, не использовать слово "что" (имеет повелительную, "хозяйскую" коннотацию). Короче, на меня теперь хоть танком едь