SOS! Дефект стеклокерамической плиты

natakio писал(а):

Мы за "Электролюкс" через интернет-магазин отдали 17,5!!!, причем там наворотов всяких много.....

В этой плите тоже всяких наворотов полным полно! и цена 19 - с учетом доставки. Я "дешевая" имела в виду марку. БОШ вот мамин 40 стоил три года назад и никаких таких дефектов не выявилось за 3 года! Наверное, и правда "мы не на столько богаты, чтобы покупать дешевые вещи", не надо было жадничать.
Но ситуация тогда была авральная - плита старая вышла из строя совсем. 3 комфорки из 4 не работали, а та оставшаяся, что еще грела, могла в любой момент выключиться. макароны можно было час варить. А денег было в заначках только 20 тыс.


Девочки, расскажу чем все закончилось.
Мастер пришел и сказал, что по письму от компании ВЕКО данный дефект не является гарантийным случаем. Этот дефект, якобы, является следствием использования "неправильной" чистящей пасты.
В интеренете мне помогли найти то самое письмо. Я его перевела с английского на русский. Там действительно они пишут о том, что покрытие их плит является таким, что боится температуры и гипохлоридов. Далее они рекомендуют мыть плиту спецсредствами или "ручным" мылом и губочкой.
Значит бесплатно нам ничего не поменяют. А платно - 11,200 рэ сервисслужба просит. Ну не готова я к таким тратам...
На форуме защиты прав потребителей мне сказали, что после заключения сервисцентра об отказе в гарантийном ремонте такого дефекта и при наличии такого письма от компании изготовителя, у меня только один выход - суд. А перед судом - написать претензию продавшему мне плиту магазину, он, разумеется, откажется денег вернуть, а значит - проведение независимой экспертизы. Потом еще одна экспертиза светит - судебная. И вся эта "песТня" минимум на 4 месяца.
Так что бросила я это дело. Сколько прослужит плита столько и прослужит. Тем более, что функциональные качества этой самой плиты просто замечательные. Особенно меня духовочка радует всегда! Решили, что когда будем делать ремонт на кухне (и когда это будет?!), вот тогда и рассмотрим вопрос о замене плиты.

ДЕВОЧКИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ВЕКО, НЕ РАССТРАИВАЙТЕ СЕБЯ!