Родители и учителя

Спасибо, Анна! Я обязательно посмотрю ссылки. А нашим родителям директор сказал, что избавится от этой мамы будет почти невозможно. Закон на ее стороне. И хоть в департаменте образования, в прокуратуре и других местах, куда она строчит кляузы, все ее знают, они должны отреагировать на поступившую жалобу. Как-то все очень печально выходит. Родители нашего класса хотели поговорить с ней, но она на собрания не ходит, живет достаточно далеко (да и просто дверь не откроет, если родители к ней на дом приедут) и по телефону разговаривать не будет. Когда она уходила из школы, то сказала, что не успокоится, пока в школе не сменится все руководство. Стоит ее сыну получить "2", она пишет жалобу.
Я ужасно расстроена из-за всего этого. Родители, конечно, будут писать, пытаться. Но нам честно сказали - шансов исправить ситуацию почти нет.