| Solnceolya писал(а): |
Бесполезно, общалась сегодня с нашей Д по эл. почте. После этой фразы про горячую линию меня начали уличать в нечестных презентациях, спрашивать телефоны гостей и хозяйкии, пригрозили со мной расстаться. Консультант я новенький, а права качаю. Мне даже Премьер-менеджер сегодня сказала, что сделать ничего не может, после того как я ей рассказала, что на Горячей линии говорят совсем другое, нежели у нас в ДЦ.
А за что могут лишить диллерства??? |
Несколько дней назад обращалась к форумчанкам по поводу РУ на больших неделях. На следующий день дозвонилась на горячую линию, причем с первого раза. Подтвердили, что на 2199 можно заказать все РУ сразу. Пыталась дозвониться до Д, но не получилось, рассказала все своему менеджеру. Вечером, после работы, позвонила еще раз Д. Она ответила, что сделали запрос в ЦО, ждут ответа, и всем консультантам сообщат электронной почтой. Тем же вечером Д перезвонила и сообщила об изменениях, вскоре переслали и разъяснения по поводу РУ. Разрешили пересчитать заказы. У нас все разрешилось очень мирно, никаких санкций не последовало, даже прозвучала дежурная фраза "спасибо, что вы с нами".