В итоге написала заявление, теперь буду ждать когда поменяют корпус....
ужас!!! прямо как в телешоу каком-то а какой смысл в замене корпуса?? надо писать заявление, чтобы её ВООБЩЕ заменили, идти в комиссию по защите потребителей (или как там её... )