Мотылек-73
Наталья
51 год
Курган
А у меня совсем другая история получилась. Досрочно погасила кредит в Вуз-банке (сейчас называется немного по-другому), взяла справку о том что кредит погашен, банк ко мне претензий не имеет, успокоилась и где-то через полгода приходит смс о том, что мне необходимо оплатить сумму 0 за пользованием счетом, я что-то это дело пропустила мимо ушей, никуда не позвонила и сижу дальше, проходит год опять идет смс с просьбой оплатить за пользование счетом, я думаю, что-то тут нечисто, собралась и пошла в банк. Оказывается долгов у меня перед банком нет, просрочки нет, но вот счет этот , назовем его расчетным, до сих пор почему-то не закрыт и за его обслуживание (при том что это является скрытой комиссией и за него банк не должен брать деньги) я должна 1200 руб. Я показала справку о досрочном погашении, девушка смотрит в компьютер и спрашивает может вы у нас карту брали, я ей говорю я что такое могла забыть и вы что не видите, что движений по карте вообще нет, она говорит опять ну может получили и забыли
. Потом начала обзванивать все начальство и в результате по истечении 40 минут наконец-то мне выдала справку , что все закрыто и я ничего не должна. Теперь когда гашу кредиты всегда смотрю закрыты ли счета.