Ольга1969

Ольга
stitch84 писал(а): |
Если Вы сформируете какую-то другую правильную для этого случая модель поведения |
Павел. я здесь начала этутему именно из=за того, что уже самостоятельно не могу понять причины, и сформировать, как вы говорите, "модель поведения". С причинами сейчас, после нашего обсуждения, я более или менее определилась - видимо, характер у человека такой. А вот как быть с тактикой?
Пробовала не реагировать на грубости - будет клевать до тех пор, пока не заклюет.
Пробовала высказывать претензии конфиденциально - сдержанности хватает на сутки-двое.
Объясняла, что грубости и унижения не способствуют повышению работоспособности и результативности - они продолжаются.
Стыдно сказать, и отвечала матом на мат, было такое, но, опять же конфиденциально, без присутствия других сотрудников (при коллективе считаю это недопустимым) - ответ "Ну, извини!" и на следющий день опять повторяется.
Пыталась поговорить спокойно, без эмоций, претензий и т.п. - так на эмоции он срывается...
Вот и что делать? Какую тактику еще попробовать?