Детки 2013. Болталка

Вот хочу спросить у вас по поведению дочи. Таюша у меня замечательная, но, понятное дело, с характером. Чуть что не по ее - слезы. Например, говорю "нельзя, не надо, не трогай", брови сдвинет, а потом глаза слезами наполняются, плачет. Чуть что не ласково сказал или поругал за что-то - плач и при этом лезет обниматься, чтоб пожалели. Ну очень ранимая какая-то
Другая ситуация: закатился, например, мячик под кровать, достать сама не может, пытается, пыхтит, не выходит у нее, плач. Надо идти и быстрее самой доставать. А могу достать мячик, она его кинет и все, дальше побежала, не нужен уже мячик.
Не подумайте, мы не капризули, но вот такие ситуации бывают периодически. Что делать? Не всегда же потакать? Надо же, наверное, как-то приучать, что есть то, что нельзя делать. И что не всегда ее капризы будут сразу удовлетворяться.