Мфц у нас нет очередей. Везде написано: если ждешь 15 мин - чашка кофе для тебя! Но ни разу не было 15 мин. В налоговой была очередь, но я там 1 раз и была. Про льготу в очереди ничего не видела, по крайней мере для многодетных не было.
А вообще лучше пришла и сразу узнавай! Потому как везде по разному!