Логистика, если коротко, то- грузоперевозки.
Да, Альбина, ты правильно поняла, самообслуживание- это и есть типа Метро, но до них нам далеко. . Наш магазинчик поскромне-е-ее. Просто суть в том, чтобы покупатель мог "пощупать " товар. Мы все ведь больше любим сами выбирать, а не тормошить из очереди продавца :"Девушка, а покажите еще вот это".