Вопросы, связанные с работой форума

Здравствуйте, давно зарегистрирована под именем Ofeliya87,адрес почты k_alex_1984@mail.ru,пароль помню,но второй день не могу зайти и пишет,что на этот адрес не зарегистрирована,помогите пожалуйста,очень много сохранённой ценной информации,спасибо!