Таня,а может вам просто в сервисный центр обратиться,задать им вопрос?
Наверняка они знают в чем проблема.
У меня как то был жуткий запах в микроволновке,держался долго,но после того,как я решила сыну приготовить кукурузные хлопья поп-корн в карамели.Жуть!Больше никогда не покупала эту гадость!