Правила пользования, особенности и нюансы изделий Tupperware

Алена (Астана) писал(а):

он порвался ( в середине, где граница пластика с силиконом).

Вообще - это результат неправильного использования - давили на скребок с боку слишком сильно. Это случается, если например тесто месить и давить с боком. Скребок ведь не предусмотренно для этого, можно только с краюшкем и то не сильно очень.
У меня самой так было, тогда и обяснили толком первый раз, хотя поменяли. Тут совисит от ДЦ, могут менять, а могут и отказатся и упрекать их не за что.