Cалфетки. Обмен.

Юришна
Здорово! Первый конвертик пришел!Из 8-ми отправленных. Второй конверт для тебя (с ангелочками) вчера отправила. Скажи а в первом конверте я тебе "Ретро.Новый год" отправляла? Это коллажная, которую ты потом заказала...
Вот куда надо обращаться с жалобами: "Как нам объяснили в пресс-службе ФГУП «Почта России», претензии на плохую работу почтальонов можно изложить по тел. «горячей линии»: 8-800-200-58-88. Операторы подскажут, как поступить в каждом конкретном случае. Также следует написать заявление на имя начальника почтового отделения, где чётко изложить суть вопроса. Копию можно направить в Дирекцию контроля качества по адресу: 131000, Москва, Варшавское ш., д. 37. На основании письменных обращений проводят служебное расследование и виновников наказывают, например лишением премии."