Делимся впечатлениями о заказах из интернет-магазинов (мыло)

ЛисЁка писал(а):

С Домика мыла пришла посылка с двумя разлитыми красителями для свечей... разозлилась.

Я про Домик мыла то же писала месяц прождала написала что отказываюсь а потом письмо -вам посылка, 3 отдушки протекло,вонь такая....Абрикос вытек остальное на половину, крышки все лопнули... в общем не в восторге

Здравствуйте уважаемые девушки!!! Вот насмотрелась на ваши мылки красивые,и заразилась, три дня выбирала где отовариться))) Остановилась на "Лаборатории мыла", хочу заказать основу без Лаурил сульфата,знаю что он не полезен.Хотела спросить у вас,заказывал ли кто? просто хочу сразу кг. 3 заказать, боюсь ошибиться с выбором)) Спасибо!!!

Котейк@ писал(а):

Хотела спросить у вас,заказывал ли кто

Катя, я заказывала такую основу. Мне понравилось: Прозрачная, отлично пенится, не сушит кожу Единственное - очень быстро застывает, а так - супер

ЯНА, спасибо за ответ!!! Буду брать.

Astralkina писал(а):

Я про Домик мыла то же писала месяц прождала написала что отказываюсь а потом письмо -вам посылка, 3 отдушки протекло,вонь такая....Абрикос вытек остальное на половину, крышки все лопнули... в общем не в восторге

У меня Домик мыла реагирует очень быстро, 3 заказа пдряд сделала, уже один получила, два на почте лежат..пожаловалась им на пролитый свечной краситель, очень извинялись, сказали, что при следующем заказе 3 штуки вложат бесплатно)) Хоть это радует, что ответили...Посмотрим..

Девочки, живущие на Дальнем Востоке и занимающиеся мыловарением! Скажите, пожалуйста, у нас есть на территории какой-нибудь магазин или интернет-магазин с товарами для мыловарения? Хотелось бы попробывать сделать мыльце, много заказывать не хочется. А пересылка в копеечку влетает..

Дальний восток, где именно? Я все через инет заказываю, хотя, кто-то говорил, что в Южном можно мыльную основу купить... Но мне удобнее через инет-магазины))) Выбор большооой)))

Сегодня получила свой заказ от Машеньки-СОЛНЫШКА
http://soapcity-nn.ucoz.ru/
Быстро,аккуратно упаковано.Совершенно неожиданно получила мыльца в подарок ! .Мне не безразличны цены.там все устроило,но еще важнее для меня-сервис.надежность.РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо.Машенька!
[URL=http://[censored smajliki]/smilie-1251514503.html][/URL]

Получила заказ от " мечты мыловара", хот и ждала долго, но не зря! тщательно все упаковано, особенно отдушки, ничего не протекло, кстати, отдушки-супер!! ,Франция.. Еще вложили в подарок формочку, овечку, наверное, за долгое ожидание)) Из "Домика мыла пришли еще 2 заказа, тоже ни к чему не придраться)), С "мыльных фантазий" пришли замечательные жидкие неимгрирующие красители, сочные цвета, 15 мл. по 70 р, на 100гр. пару капель идет... С "магазина Радуги" пришли отличные формочки, тоже все упаковано хорошо... И с "Чуланчика" тоже все в порядке... И " Чудеса в решете " не подкачали))) Сейчас жду с "Аромафлоры", отчитаюсь))

Девочки привет)! ПРинимайте и меня в ряды новичков-мыловаров! Я все экспериминтирую с детским, но посмотришь на всю эту красоту из прозрачной основы- и так хочется попробовать. Я сама живу в Душанбе и поэтому близость интернет-магазинов оставляет желать лучшего. НЕ все работают со странами СНГ, в частности по центральной азии. Девочки, у кого был опыт поставки в ЦА? Посоветуете магазинчик?

Домирина
Региночка,удачи тебе!

Кстати, опытным путем определила, что самые лучшие отдушки на Аромафлоре, причем все упакованно идеально))) И наложка))

Вчера пришла посылка из Чуланчика: коробка вся жииирная, масло разлито. Я ее выкупать не стала и написала письмо в интернет-магазин. Мне ответили, что работать со мной им приятно, но чтобы дальше продолжать сотрудничество, я должна оплатить почтовые расходы по пересылке и только тогда могу сделать новый заказ. Только я не понимаю, за что я должна платить, если не выкупила испорченную (не мною!!!) посылку? Я уже много раз заказывала в Чуланчике и всегда все было в полном порядке, а теперь вот такое недоразумение. Обидно и непонятно.

Оранта писал(а):

Обидно и непонятно.

Вот так и теряют клиентов.Один нерадивый работник,отсутствие "извините"-и мы ушли...

medichkavala1 писал(а):

Вот так и теряют клиентов.Один нерадивый работник,отсутствие "извините"-и мы ушли...

Так они, вроде как, простите-извините, но мы не виноваты, это все почта, вы только заплатите за пересылку от 300 до 1000 рубчиков и снова можете заказывать. Вот я и поплакалась в нулевой теме про старость, может, думаю, плохо соображать стала, раз не понимаю, за что платить.

А мне в "Чуланчике" нечаянно положили 2 масла жожоба вместо одного, а посчитали, как одно)) Я им написала, так и так... молчат... ну и ладно.А в Мечте мыловара, когда я спросила, сколько стоит доставка на Сахалин ТК, мне ответили, что НА САХАЛИН ПРЯМОЙ ПОСТАВКИ НЕТ, ЕСТЬ ТОЛЬКО ДО ЮЖНО-САХАЛИНСКА,...я умираю со смеху, Южно-Сахалинск, это наша островная столица.... Но на Сахалин нет, а в Южно-Сахалинск-есть

Оранта писал(а):

вы только заплатите за пересылку от 300 до 1000 рубчиков и снова можете заказывать.

Так это-не простите-извините.Серьезная фирма.даже в убыток.присылает замену.А че делать?!Имидж-все! Я когда -то в фирме деньги семье зарабатывала,всякие клиенты попадались.Приходилось и материально страдать,чтобы лицо не потерять

ЛисЁка писал(а):

Но на Сахалин нет, а в Южно-Сахалинск-есть

География-то в школе кооогда была.да и не все ее посещали.И не МАСКВА.чтоб эти Сахалины знать. Тоже клиентов теряют...
Иногда сидят девочки-одуванчики на окладе,им все -до одного места.лишь бы день прошел.Наблюдаю таких и думаю:"хозяева знают,что у них такие работники?!"

medichkavala1 писал(а):

География-то в школе кооогда была.да и не все ее посещали.И не МАСКВА.чтоб эти Сахалины знать. Тоже клиентов теряют...

Это точно, я даже отвечать не стала) Но вообще, мне нравится обслуживание В "Мечте мыловара", накладные с чеками, по желанию сертификаты на продукцию, аккуратно упаковано все... Хотя отправку посылки очень долго ждала...

ЛисЁка писал(а):

Но на Сахалин нет, а в Южно-Сахалинск-есть

Девочки, мне сегодня позвонили из "Чуланчика", извинились и предложили снова сделать заказ без всяких штрафных санкций - почта виновата!!! Приятно, что позвонили! Мне нравился этот магазин, обслуживание и было так обидно за инцидент с посылкой. Чуланчик реабилитирован. Покупателя в моем лице они не потеряли.

Оранта писал(а):

Приятно, что позвонили!

Очень приятно!Может.они наш форум читали?

medichkavala1 писал(а):

Очень приятно!Может.они наш форум читали?

Вполне возможно

medichkavala1 писал(а):

Может.они наш форум читали?

Все может быть!

Я заказывала на Мечтамыло. Оплатила сразу заказ и доставку, написала им (19.05.), ответили, что оплата прошла и заказ готовится к отправке. Когда я попросила выслать идент. номер посылки (через 4 дня - 23.05.), вдруг попросили в ответ копию квитанции об оплате. Я, естественно, возмутилась, но сфоткала чек и с гневным письмом отправила им. В итоге ответили, что заказ УЖЕ был отправлен 20.05. И 30.05. я получила свою посылочку! Все хорошо и надежно упаковано, ничего не протекло и не разбилось, есть копия заказа и все соответствует. Т.е. посылка шла ко мне 10 дней, я даже не ожидала, что так быстро. Вес 0,576 кг (были в основном формы, баночки , баттеры), доставка 215 руб, это тоже недорого. Несмотря на "странности переписки", я довольна!

С "Мечтой Мыловара" Вообще приятно работать))), даже чек приложен, и упаковывают здорово))

Заказала у кактуса, оплатила 06.08, и тишина((( на мои письма молчание(((
ну неужели месяц посылка идет?